O que vais ver no vídeo
Como verificar se o contratante ou fornecedor já existe no Twind.
Como enviar o convite para que seus contratantes se cadastrem no Twind.
Como atribuir o contrato à empresa contratante depois que ela já estiver cadastrada.
Como revisar o status: convidada sem cadastro, reenvio de convite ou empresa já cadastrada.
Quando terminares o vídeo, vais ter claro o que fazer em cada etapa do registo para continuares com a documentação SHST sem ficares bloqueado.
ℹ️ Nota: Se ao preencher os dados aparecer o aviso "O ID fiscal já existe", a empresa já está no Twind. Não precisas de enviar nenhum convite — passa diretamente ao Passo 3.
Passo 1 . Verificar se a empresa já existe no Twind
Antes de enviares um convite, confirma se a empresa já está registada na plataforma.
Se ao preencher os dados aparecer o aviso "O ID fiscal já existe", a empresa já está no Twind. Não precisas de enviar nenhum convite — passa diretamente ao Passo 3.
Passo 2. Enviar o convite de registo
Vai ao módulo "Empresas".
Clica em "Convidar empresa".
Preenche os dados da empresa contratada:
Nome
NIF
Apelido e nome do contacto
Nome da empresa
País
Correio eletrónico
Idioma
Marca a caixa "Tenho permissão para convidar esta empresa a juntar-se à nossa rede".
Confirma os dados e clica em Enviar.
A partir desse momento, a empresa aparecerá na lista de Empresas.
Passo 3. Atribuir um contrato à empresa
Vai à coluna Contratos.
Clica em Adicionar contrato.
Na secção Contratante, seleciona a empresa já registada.
Preenche os restantes dados do contrato e guarda.
Passo 4. Rever o estado do processo de registo
Na coluna Ações podes identificar rapidamente a situação de cada empresa:
Ver empresa — a empresa já está registada e ativa na plataforma.
Reenviar convite — a empresa foi convidada mas ainda não completou o registo.
O que fazer se o Twind indicar que o ID fiscal já existe?
⚠️ Importante: Se ao introduzir o ID fiscal o sistema te avisar de que já existe, essa empresa já tem conta no Twind. Não cries uma nova empresa. Verifica qual destas três situações se aplica:
1. A empresa já está na tua rede
Vai à lista de Empresas e procura pelo ID fiscal. Por vezes o nome comercial registado não coincide exatamente com o que procuras, mas o ID fiscal sim. Se aparecer na tua lista, já faz parte da tua rede e podes atribuir-lhe um contrato diretamente.
2. A empresa está registada no Twind, mas ainda não na tua rede
Pode acontecer se essa empresa já trabalha com outro cliente titular na plataforma. Para a adicionares à tua rede, contacta a nossa equipa de suporte indicando:
O nome da tua empresa titular
O ID fiscal da empresa contratada
O nome com que a tens registada
Vamos vinculá-la à tua rede manualmente.
3. O ID fiscal introduzido tem um erro tipográfico
Verifica que o NIF/NIPC introduzido coincide exatamente com o da empresa real, sem espaços nem caracteres extra.
Próximos passos
Depois de a empresa estar registada, podes continuar com:
Como criar um contrato no Twind sendo cliente titular: Criar um contrato no TWIND
Como atribuir recursos ao contrato: Como atribuir recursos (trabalhadores, veículos e maquinaria) ao contrato do cliente titular?
Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat no Twind: clica no ícone de interrogação no canto inferior direito do ecrã. Abre-se uma janela e podes falar connosco por chat.