Quando devo desativar um trabalhador?
Deve desativar um trabalhador no Twind quando:
O trabalhador saiu da empresa (fim de contrato, despedimento ou rescisão voluntária).
O trabalhador já não presta serviços em nenhuma instalação dos seus clientes titulares.
O trabalhador foi adicionado por engano ou está duplicado.
ℹ️ Tenha em conta: desativar um trabalhador no Twind não é o mesmo que desvinculá-lo de um contrato. Se o trabalhador ainda está na sua empresa mas já não trabalha numa instalação específica, o que precisa é de desvinculá-lo do contrato — não desativá-lo. Veja a secção abaixo.
Opção 1: Desvincular um trabalhador de um contrato (sem o desativar)
Se o trabalhador ainda está na sua empresa mas já não precisa de estar associado a um contrato específico:
ℹ️ Tenha em conta: se o contrato já expirou, não aparecerá na lista por padrão. Ative a caixa de seleção "Mostrar contratos expirados" no topo da lista de "Contratos" para o encontrar. Assim pode gerir recursos antigos que já não prestam serviço em contratos finalizados.
Vá a "Contratos" no menu lateral esquerdo.
Abra o contrato do qual pretende desvinculá-lo.
Na secção de recursos atribuídos, localize o trabalhador.
Clique na opção para desassociar ou remover o trabalhador do contrato.
O trabalhador deixará de estar vinculado a esse contrato e deixará de ser solicitada documentação para ele. Continuará a existir em "Recursos" e poderá ser atribuído a outros contratos no futuro.
Opção 2: Desativar definitivamente um trabalhador
Se o trabalhador saiu da empresa e não vai regressar:
Vá a "Recursos" no menu lateral esquerdo.
Localize o trabalhador na lista (pode usar a barra de pesquisa).
Abra a ficha do trabalhador.
Procure a opção para desativar o trabalhador.
⚠️ Importante: antes de desativar um trabalhador, certifique-se de que não está atribuído a nenhum contrato ativo. Se o desativar enquanto ainda está vinculado a um contrato, a sua documentação ficará incompleta e pode afetar o cumprimento do contrato e o acesso de outros recursos.
O que acontece com a documentação do trabalhador?
A documentação não é eliminada. Todos os documentos carregados para esse trabalhador (formação, aptidão médica, EPI, etc.) são conservados no Twind para manter a rastreabilidade.
Os clientes titulares podem continuar a consultá-la em Configuração → Custódia mesmo após a desativação.
O trabalhador deixará de aparecer na lista ativa de "Recursos" e não poderá ser atribuído a novos contratos.
Posso reativar um trabalhador desativado?
Sim. Se um trabalhador desativado regressar à empresa ou precisar de ser atribuído novamente, pode reativá-lo a partir de "Recursos" pesquisando entre os trabalhadores inativos. A documentação anterior é conservada, embora alguns documentos possam ter expirado e necessitem de renovação.
Problemas frequentes
"Não encontro a opção de desativar"
Verifique que tem permissões de administrador ou de gestão de recursos na sua empresa. Se não vir a opção, contacte o administrador da sua conta no Twind.
"Desativei o trabalhador errado"
Pode reativá-lo pesquisando nos recursos inativos. A desativação não é irreversível.
"O meu cliente pede-me que desative um trabalhador mas não consigo"
Se o trabalhador foi adicionado por outro utilizador da sua empresa, pode precisar de permissões adicionais. Contacte o administrador da sua conta.
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