ℹ️ Tem em conta: este artigo aplica-se ao Twind.
Consulta o controlo de acesso dos teus recursos
A secção "Acesso" do Twind permite-te ver, em tempo real, se os trabalhadores, veículos e equipamentos das tuas empresas contratadas têm permissão para aceder a um centro. Isto é fundamental na Coordenação de Atividades Empresariais (CAE) para garantir que só entram os recursos com a documentação em ordem.
Passo 1: Vai à secção "Acesso"
No menu lateral esquerdo, clica em "Acesso".
Abre-se o separador "Estado de acesso".
Passo 2: Localiza o recurso que queres rever
Vais ver uma tabela com todos os recursos (trabalhadores, veículos, equipamentos, produtos) e o seu estado de acesso. Para cada um é mostrado o "Cliente", o "Contratado", os "Centros e atividades", o "Estado atual" e o "Fim do acesso".
Usa os filtros "Cliente", "Tipo de recurso", "Recurso", "Centro" ou "Estado" para encontrares rapidamente o que precisas.
Os estados possíveis são:
"Não permitido": o recurso não pode aceder porque falta documentação, há requisitos rejeitados ou sem tolerância ativa.
"Permitido": o recurso tem todos os requisitos em ordem.
Passo 3: Abre os detalhes de acesso
Clica no botão "···" no final da linha do recurso.
No menu que se abre, escolhe "Ver detalhes".
ℹ️ Tem em conta: neste mesmo menu também podes "Descarregar cartão de acesso" e "Descarregar código QR" do recurso.
Passo 4: Revê os problemas que bloqueiam o acesso
No ecrã "Detalhes de acesso" vais ver:
Os dados do recurso (nome, empresa contratada, centro e risco atribuído).
A configuração de restrição do controlo de acesso aplicada.
Os contratos e atividades associados, com o seu estado atual.
O painel "Problemas", que lista todos os requisitos que bloqueiam o acesso, com o seu estado:
"Pendente de carregamento": o documento ainda não foi carregado.
"Rejeitado": o documento foi revisto e não foi aceite.
ℹ️ Tem em conta: a partir deste painel podes ir diretamente gerir os requisitos clicando em "Gerir requisitos", no canto superior direito do painel de problemas.
Passo 5: Age para desbloquear o acesso
Depois de identificares os requisitos pendentes ou rejeitados, tens duas opções:
Notifica a empresa contratada para que carregue ou corrija a documentação necessária.
Gere tu próprio os requisitos clicando em "Gerir requisitos", se tiveres permissões para isso.
Quando todos os requisitos estiverem validados, o estado do recurso passa automaticamente a "Permitido".
⚠️ Importante: a configuração "Restritiva" do controlo de acesso significa que qualquer requisito pendente ou rejeitado bloqueia o acesso do recurso, independentemente de quantos requisitos estejam em ordem.
Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para te ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat no Twind: clica no ícone de chat no canto inferior direito do teu ecrã. Abre-se uma janela e podes conversar connosco.