Documentos de información del cliente titular: qué son y cómo confirmar su lectura
En Twind, tu cliente titular puede compartir contigo documentos de información que necesitas leer y confirmar. Estos documentos suelen incluir normativas de acceso, protocolos de seguridad, instrucciones operativas u otra información relevante para trabajar en sus instalaciones.
Confirmar la lectura de estos documentos es un requisito dentro de la plataforma. A continuación te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Cómo leer y confirmar los documentos de información
Accede a "Requisitos" desde el menú lateral izquierdo.
Selecciona "Mostrar solo requisitos de acuerdo" para filtrar y ver únicamente los documentos de información que tu cliente ha compartido contigo.
Haz clic en "Gestionar requisito" en el documento que quieras revisar.
Lee el contenido del documento y marca la casilla "Confirmo que he leído y comprendido el documento".
Haz clic en "Guardar" para registrar tu confirmación en Twind.
Qué ocurre después de confirmar
Twind registra automáticamente tu confirmación de lectura con fecha y hora para mantener la trazabilidad del proceso. Tu cliente podrá ver que has leído el documento.
Si tienes varios documentos de información pendientes, repite el proceso para cada uno de ellos.
ℹ️ Ten en cuenta: si no ves ningún documento al aplicar el filtro "Mostrar solo requisitos de acuerdo", es posible que tu cliente titular aún no haya compartido documentos de información contigo, o que ya los hayas confirmado todos.
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