Se sei stato appena assegnato a un contratto e non sai da dove iniziare, questa guida spiega come verificare quali documenti ti vengono richiesti, quali sono obbligatori per l'accesso e in quale ordine conviene caricarli.
Dove vedo i documenti che mi vengono richiesti?
Tutti i documenti che il tuo cliente committente ti richiede appaiono nel modulo "Requisiti" del menu laterale. Lì troverai l'elenco completo, organizzato per soggetto (azienda, lavoratore, veicolo o attrezzatura).
1. Nel menu laterale, clicca su "Requisiti".
2. Seleziona il filtro "In attesa di caricamento" per vedere solo i documenti che non hai ancora presentato.
ℹ️ Tieni presente: se non vedi documenti in sospeso, potrebbe essere perché il lavoratore non è assegnato al contratto o non ha i rischi definiti. Consulta l'articolo Come assegnare le risorse al contratto del cliente titolare? per verificarlo.
Quali sono obbligatori per l'accesso?
Non tutti i documenti hanno lo stesso peso. Alcuni sono contrassegnati con l'etichetta "Critico": questo significa che senza di essi il lavoratore non potrà accedere alle strutture del cliente, anche se il resto della documentazione è in ordine.
Per identificarli:
1. Nell'elenco dei requisiti, cerca l'etichetta "Critico" accanto al nome del documento. I requisiti critici sono chiaramente evidenziati.
2. Se un requisito non ha l'etichetta "Critico", è comunque necessario per la conformità del contratto, ma non blocca l'accesso del lavoratore mentre è in elaborazione.
⚠️ Importante: la percentuale di conformità del contratto raggiungerà il 100% solo quando tutti i requisiti saranno approvati (critici e non critici). Ma affinché il tuo lavoratore possa accedere al sito, la priorità è avere quelli critici approvati e validi.
Da dove inizio? Ordine consigliato
Consigliamo di seguire questo ordine per essere il più efficienti possibile:
1. Prima di tutto, i requisiti aziendali. Sono documenti come il certificato di regolarità contributiva, la polizza di responsabilità civile o la valutazione dei rischi. Si caricano una sola volta e si applicano a tutti i contratti.
2. Poi, i requisiti critici di ciascun lavoratore. Sono quelli contrassegnati come "Critico" che bloccano l'accesso. Di solito includono documenti come l'iscrizione alla Previdenza Sociale, il certificato di idoneità medica o la formazione SSL.
3. Infine, i restanti requisiti. Completa la documentazione non critica per raggiungere il 100% di conformità.
Cosa faccio dopo averli caricati?
Una volta caricati, i documenti passano allo stato "In attesa di revisione". Il team di validazione li esaminerà e li approverà o rifiuterà. Puoi verificare lo stato in qualsiasi momento da "Requisiti".
Per maggiori dettagli sul processo di caricamento, consulta Come caricare documenti e verificare il loro stato di revisione su Twind?
Se un documento viene rifiutato, puoi vedere il motivo e i criteri di accettazione in Come verificare i criteri di accettazione e le note di rifiuto di un requisito in Twind?
Per capire cosa significa ogni stato, consulta Cosa significano gli stati della documentazione in Twind?
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